Kella 18.30 alates on Põhja prefektuuri juhtimiskeskuses esinenud tehnilisi probleeme telefonikõnedele vastamisega. Veidi enne kella 21 teatas põhja prefektuur, et juhtimiskeskuse töö on taastatud.
Põhja prefektuuri teatel tegeleb siseministeeriumi infotehnoloogia- ja arenduskeskus tehnilise probleemi kõrvaldamisega.
Politsei palub kõigil inimestel, kes ei saanud politseid kohe kätte, helistada kindlasti uuesti numbril 110.